Политика конфиденциальности
Регистрируясь на Сайте, Пользователь принимает полностью и безоговорочно условия настоящего Соглашения о конфиденциальности (далее – Соглашение) о следующем:
1.1. Стороны взаимно обеспечивают неразглашение Конфиденциальной информации друг друга.
2. Термины и определения
Пользователь — лицо, представитель которого регистрируется на сайте gen.ru (далее — «Сайт»)
Сайт — Интернет-сайт, принадлежащий Обществу с ограниченной ответственностью «ГЕН», расположенный в сети интернет по адресу www.gen.ru, где представлены Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения, а также условия оплаты и доставки Товаров Покупателям.
Передающая сторона — сторона, передающая информацию.
Получатель — сторона, получающая Конфиденциальную информацию, а также ее Представители и законные правопреемники.
Представитель — уполномоченное Получателем на доступ к Конфиденциальной информации и имеющие обязанность по ее сохранению должностное лицо или сотрудник, допущенные Получателем к Конфиденциальной информации.
Взаимозависимое лицо — любое физическое или юридическое лицо, которое прямо или косвенно контролируется Стороной, контролирует Сторону или находится под общим контролем со Стороной. Под контролированием понимается наличие полномочий (прямых или косвенных) давать указания или способствовать даче указаний по управлению или выработке политики такого юридического лица, либо посредством контроля над голосующими акциями / ценными бумагами, либо в соответствии с Соглашением, либо другим путем. Для физических лиц к Взаимозависимым лицам относятся связанные между собой семейными узами или находящиеся между собой в служебной зависимости лица.
Конфиденциальная информация
Информацию, отнесенную к Конфиденциальной (или составляющей служебную, коммерческую тайну или интеллектуальную собственность) в соответствии с законодательством Российской Федерации;
- 3.1. Информацию или ее часть, отнесенную Передающей стороной к Конфиденциальной или происходящую из нее, имеющую на материальных носителях маркировку «Коммерческая тайна» или «Конфиденциально» с указанием наименования Передающей стороны;
- 3.2. Информацию, относительно которой Передающая сторона устанавливает режим конфиденциальности, в частности относящаяся к секретам производства (ноу-хау), интеллектуальной собственности, правам на проекты, продукции, сделкам, клиентам, структуре цен, маркетинговой стратегии и деятельности, а также к планам, намерениям или возможностям, связанным с вышеизложенным;
- 3.3. Сведения или данные, имеющие действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу их неизвестности третьим лицам, к которым нет свободного доступа на законном основании, и к охране конфиденциальности которых Передающая сторона принимает меры;
- 3.4. Информацию, полученную одной из Сторон в рамках сотрудничества между Сторонами, в том числе посредством функционала Сайта, во время личных и телефонных переговоров, e-mail / sms переписки, коммуникации в мессенджерах между представителями и сотрудниками Сторон, если Передающей стороной при этом письменно не была оговорена общедоступность такой информации;
- 3.5. Информацию, имеющуюся у Получателя, в отношении которой Передающая сторона направляет уведомление о ее конфиденциальном характере. Режим конфиденциальности в таком случае вступает в силу с момента получения Получателем такого уведомления;
- 3.6. Соглашения и договоры, заключенные между Сторонами, а также факт их существования.
- 3.7. Конфиденциальной не считается информация, которая:
- 3.7.1. является или становится общеизвестной (при том, что общеизвестной не считается информация, известная ограниченному кругу лиц) по причинам, не связанным с нарушением Получателем положений Соглашения;
- 3.7.2. Находилась (и Получатель может это доказать) в распоряжении Получателя или была зафиксирована в его документах до ее получения от Передающей Стороны и не была предварительно получена Получателем от Передающей Стороны или любой третьей стороны, связанной обязательством неразглашения такой информации;
- 3.7.3. На законных основаниях получена Получателем от третьей стороны без ограничения и без нарушения Соглашения;
- 3.7.4. Не может быть отнесена к Конфиденциальной информации в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4. Персональные данные
- 4.1. Персональные данные Пользователя/Покупателя обрабатывается в соответствии с ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ.
- 4.2. При регистрации на Сайте Пользователь предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, отчество, контактный номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки товара.
- 4.3. Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Посетитель Сайта/Пользователь/Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе в целях выполнения Продавцом обязательств перед Посетителем Сайта/Пользователем/Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты, продвижения Продавцом товаров и услуг, проведения электронных и sms-опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, организации доставки товара Покупателям, контроля удовлетворенности Посетителя Сайта/Пользователя/Покупателя, а также качества услуг, оказываемых Продавцом.
- 4.4. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
- 4.5. Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные, сообщения на электронную почту и мобильный телефон Пользователя/Покупателя с его согласия, выраженного посредством совершения им действий, однозначно идентифицирующих этого абонента и позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение сообщения. Пользователь/Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа путем информирования Gen.ru о своем отказе по телефону: 8 800 500-39-62 либо посредством направления соответствующего заявления на электронный адрес Продавца: hello@gen.ru.
- 4.6. Сервисные сообщения, информирующие Пользователя/Покупателя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем/Покупателем.
- 4.7. Отзыв согласия на обработку персональных данных осуществляется путем отзыва акцепта настоящей Публичной оферты.
5. Возврат и уничтожение Конфиденциальной информации
- 5.1. Получатель в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения письменного запроса Передающей Стороны возвращает или уничтожает Конфиденциальную информацию.
- 5.2. Вся Конфиденциальная информация Передающей стороны и её носители возвращается Передающей стороне, а все ее копии уничтожаются в течение 10 (десяти) рабочих дней после прекращения действия Соглашения.
6. Срок действия Соглашения
- 6.1. Соглашение вступает в силу со дня его принятия Пользователем и действует в течение всего времени его пользования Сайтом.
- 6.2. Соглашение может быть расторгнуто любой из Сторон путем письменного уведомления другой Стороны за 30 (тридцать) календарных дней. В случае расторжения Пользователь теряет право использовать Сайт.
- 6.3. Стороны обязаны соблюдать условия о конфиденциальности в течение 5 (пяти) лет после расторжения Соглашения или истечения срока его действия.
- 6.4. Условия Соглашения действительны при реорганизации какой-либо из Сторон — для её правопреемников, при ликвидации одной из Сторон — для другой Стороны.
7. Разрешение споров
- 7.1. К Соглашению применяется право Российской Федерации.
- 7.2. Споры по Соглашению разрешаются в претензионном порядке.
- 7.3. Претензия направляется заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.
- 7.4. Сторона обязана ответить на претензию в течение 10 (десяти) календарных дней с момента ее получения.
- 7.5. Если разрешить споры и разногласия путем переговоров невозможно, Стороны передают спор на рассмотрение в Арбитражный суд г. Санкт-Петербург.
8. Заключительные положения
- 8.1. Признание какого-либо положения Соглашения незаконным или неприменимым не может отражаться на законности или применимости других условий Соглашения.
- 8.2. Продавец вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Посетитель / Пользователь / Покупатель настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами, для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
- 8.3. Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта www.gen.ru. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
- 8.4. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем/Покупателем на Сайте в общедоступной форме.
- 8.5. Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Пользователем/Покупателем. При этом Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».